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Senior Software - Developer (m/w)

Web-Applikationen unter JEE5 bzw. JEE6

• Spannendes Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
• Abwechslungsreiche Projekte in der IT - Telekommunikationsbranche
• Ein internationales Unternehmen, das nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert ist
• Innovative Produkte mit zahlreichen Auszeichnungen zum „Product of the Year“
• Flache Hierarchieebenen und Managementauszeichnung zum „Entrepreneur des Jahres 2009“

• Konzeption und Entwicklung von anspruchsvollen Web-Applikationen unter JEE5 bzw. JEE6
• Erstellung von fachlichen und technischen Spezifikationen

Ihre Profil:

• Studium der Informatik oder ähnliche Ausbildung
• Berufserfahrung auf dem Gebiet der Entwicklung im JEE-Umfeld (JSF, Javascript, CSS, HTML, XML, AJAX etc.) oder alternativ im J2EE-Umfeld
• Erfahrung in der Konzeption von Architekturen und Komponenten für Web-Anwendungen auf Basis von Java-Technologien
• Erfahrung mit Application-Server, idealerweise GlassFish
• Erfahrung im Umgang bzw. mit der Anbindung von relationalen Datenbanken und fundierte SQL-Kenntnisse sowie Erfahrungen mit JPA
• Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Product Manager (m/w)

• Spannendes Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
• Abwechslungsreiche Projekte in der IT - Telekommunikationsbranche
• Ein internationales Unternehmen, das nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert ist
• Innovative Produkte mit zahlreichen Auszeichnungen zum „Product of the Year“
• Flache Hierarchieebenen und Managementauszeichnung zum „Entrepreneur des Jahres 2009“

• Beobachtung der Markt-, Wettbewerbs-, und Technologieentwicklung
• Beschreibung von Marktanforderungen und Entwicklung von Architektur sowie Funktionsplanung
• Kundenanalyse und Positionierung der ASC-Produkte in den relevanten Marktsegmenten
• Entwicklung der Product-Roadmap in Abstimmung mit Sales
• Steuerung des Produktlebenszyklus und der Einleitung geeigneter Maßnahmen

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossenes Studium der Ingenieurs-, Wirtschaftswissenschaften oder Informatik
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikation, insbesondere der Voice over IP Technologie
• Erste Erfahrungen im Produktmanagement, Marketing oder Projektmanagement sind wünschenswert
• Teamorientierung sowie die Fähigkeit, Aufgabenstellungen eigenständig voranzutreiben und zu beenden
• Kommunikationsstärke und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Technical Support Engineer - Hotline 2^nd Level (m/w) -Vollzeit-

• Ein kreatives Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Projekten und vielen fachlichen Herausforderungen
• Ein junges und aufgeschlossenes Team in einer kollegialen Atmosphäre
• Ein internationales Unternehmen, das nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert ist
• Innovative Produkte mit zahlreichen Auszeichnungen zum „Product of the Year“
• Flache Hierarchieebenen und Managementauszeichnung zum „Entrepreneur des Jahres 2009“

• Bearbeitung von Anfragen und Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports für unsere Kunden und Partner
• Fehleranalyse und -behebung bei Soft- und Hardwareproblemen per Telefon, Mail und Remotezugriff
• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bei der Klärung von technischen Problemen
• Verbesserung und Weiterentwicklung der internen Prozesse
• Dokumentation, Koordination und Verfolgung der Maßnahmen zur Fehlerbehebung, sowie die laufende Information des Kunden/ Partners bis zur Klarmeldung

Ihre Qualifikation:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Hoch-/Fachhochschulstudium oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im technischen Kunden-Support
• Erfahrungen in Netzwerktechnik und Telekommunikation, vorzugsweise VoIP und CTI
• Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Linux, Windows und SQL-Datenbanken
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Field Service Engineer (m/w)

• Rollout-Planung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der ASC-Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem ASC Technical Assistance Center und Durchführung von 1^st/2^nd-Level Supportaufgaben durch Remote-Interventionen
• Analyse und selbständige Lösung anspruchsvoller technischer Probleme durch Vor-Ort Einsätze
• Durchführung von Vor-Ort Nutzer- und Administratorentrainings

Ihr Profil:

• Berufsausbildung mit fundierter Erfahrung im ITK-Umfeld, idealerweise technisches Studium
• Erfahrungen in Netzwerktechnik und Telekommunikation, vorzugsweise VoIP
• Kenntnisse von Linux, Windows, SQL-Datenbanken und der wichtigsten Datenprotokolle
• Idealerweise Erfahrungen mit den Produkten der wichtigsten Telefonie-Hersteller
• Sicheres und kundenorientiertes Auftreten
• Teamorientierte, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft: Vom Home-Office aus betreuen Sie die umliegenden Kunden, sind aber auch flexibel für mehrtägige Einsätze bundesweit sowie im Ausland
• Bereitschaft, im Wechsel mit anderen Kollegen eine 24/7 Rufbereitschaft durchzuführen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil